Kathrin S. und Celina T.
kathrin s_celina tMitarbeiterinnen im Vertriebsinnendienst

Nach unserem Abitur haben wir im Jahr 2002 bei Queisser Pharma unsere Ausbildung zur Industriekauffrau begonnen. Schon in der Ausbildung durchläuft man bei uns alle Abteilungen wie zum Beispiel ...
Vertrieb, Versand, Marketing, Buchhaltung als auch Controlling, Export, Produktion, Zulassung und Labor. Durch diese Erfahrungen kann man sich ein gutes Bild über die verschiedenen Aufgaben in den Abteilungen machen.

Dies hat uns schon früh gezeigt, dass wir uns später gern in Richtung Vertrieb orientieren würden. Am Ende unserer 2 ½ jährigen Ausbildung ergab sich für uns beide die Möglichkeit im Vertriebsinnendienst tätig zu werden. Obwohl wir heute in derselben Abteilung tätig sind, haben wir nicht nur gleiche Aufgabenbereiche. Wir sind beide für Kundenbetreuung und -korrespondenz als auch kundenbezogene Auswertungen zuständig. Jedoch beziehen sich diese Aufgaben bei Kathrin auf besondere Aktionen wie zum Beispiel die Cholesterin-Messtage in Apotheken.

Ich, Celina, bin außerdem für die Betreuung eines Außendienstteams zuständig, wohingegen Kathrin nur im Rahmen der Aktionen mit dem Außendienst zusammen arbeitet. Des Weiteren bin ich für die Auftragserfassung und -bearbeitung der Kunden meines Außendienstteams zuständig. Vorraussetzung dafür ist die korrekte Kundenstammdatenpflege, welche auch Teil meines Aufgabenbereiches ist. Kathrin ist für die Bereitstellung und Pflege der Stammdaten unserer artikelbezogenen Daten in externen Datenpools verantwortlich.

Zu der Bereitstellung von Daten für Kunden gehört auch die Erstellung und Pflege unserer Preislisten. Besonders gefällt uns an unserer Arbeit, dass in unserem Unternehmen nicht jeder für sich hinter verschlossenen Bürotüren arbeitet, sondern die Türen für alle Mitarbeiter offen sind. Vielleicht ist auch genau dies der Grund für die gute Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und den ständigen Austausch von Informationen. Faszinierend ist, dass man es mittlerweile schon beim Einkauf nicht lassen kann, am Regal vorbei zu gehen und unsere Produkte wieder zu ordnen.
 
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